CONTACTFORMULIER

 


Volg mij ook via:


Contact:

onlybysuus@gmail.com



ALGEMENE VOORWAARDEN:

 

Ruilen is mogelijk! Wilt u uw artikelen ruilen voor een ander artikel of andere maat? Dat is geen enkel probleem. De retour en verzendkosten zijn in dat geval voor uw rekening. Ruilen kan op de volgende manier:

  • Voordat u het artikel dat u wilt ruilen en weg brengt naar de post, dient u eerst een nieuwe bestelling te plaatsen van het artikel dat u wenst te ruilen. Zodra het teruggestuurde pakketje bij ons binnen is wordt dat binnen 7 werkdagen verwerkt en krijgt u uw geld retour gestort op de rekening waarmee u betaald heeft. Verpak het artikel goed, voeg een briefje toe met daarop uw naam, e-mailadres én ordernummer. Het ordernummer staat in de bestelbevesting.
    Zonder bijgevoegd briefje kunnen we uw ruiling niet behandelen.

 

Verzend het pakketje naar het volgende adres:

De Graafjes 11, 3752 ER Spakenburg.

BELANGRIJK: bewaar uw verzendbewijs goed, totdat u van ons bericht heeft gekregen dat uw pakket bij ons in aangekomen.

Als uw pakketje kwijtraakt bij de post en u heeft geen verzendbewijs, kunnen wij niets betekenen.

 

-

 

Onze artikelen kunnen niet worden geretourneerd, wel geruild.

 

-

 

Wij adviseren om sieraden niet te dragen tijdens het douchen of zwemmen en om kleding binnenste buiten te wassen.

 

-

 


Doordat wij lage prijzen hanteren, geven wij geen garantie op sieraden. Alle sieraden worden gecontroleerd voor verzending en defecte artikelen verzenden wij niet.

 

-

 

Wij verzenden via PostNL en de levertijd bedraagt ongeveer 2-5 dagen.

 

-

 

Indien u geen bestelbevestiging hebt ontvangen, controleer dan uw spam.

 

-


Indien u wilt dat wij naar het buitenland verzenden, neem dan contact met ons op.


-

 

Only By Suus is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of kapotte poststukken. Indien er een poststuk kwijtraakt bij PostNL of kapot aankomt, neem dan contact op met de klantenservice van PostNL of raadpleeg de PostNL app. Als je je registreert via de PostNL app kun je alle post die onderweg is in de app zien, ook briefpost.